怎么投诉装修公司 装修公司投诉流程

发布时间：2020-05-08 发布作者： 浏览人数：4458


　　很多人装修新房时，会选择正规的装修公司装修，因为装修公司在设计、质量、服务上都做的比较好。但如果出现装修问题，产生纠纷的话，要去哪个部分投诉呢?下面众易居装修网的小编为大家介绍投诉装修公司找哪个部门及装修纠纷处理流程，感兴趣的小伙伴们快和小编一起来看看吧。

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　　投诉装修公司找哪个部门

　　1、装修公司

　　如果装修质量出现问题，可以找装修公司或装修监理进行处理，如果是连锁装修公司，可以直接投诉公司总部，这时总部为了重视口碑和信誉，会找到相关负责人解决。

　　2、家居卖场

　　家居出现质量问题，可以直接找家居卖场投诉，很多知名度高的家居卖场都提供“先行赔付”服务，出现质量问题，卖方会先行赔付，并与品牌沟通，帮助消费者解决问题。

　　3、工商消委

　　可以找工商消委会投诉，但工商消委会不是装修主管部门，只能起到调解作用，不具备强制力，要是装修公司不愿意配合的话，也很难将装修公司绳之以法。

　　4、媒体监督

　　可以向媒体投诉爆料，将装修公司的不良行为公布，但媒体监督不具备强制力，一些不在乎品牌形象的小公司，会无视业主要求，最终导致维权困难。

　　装修纠纷处理流程

　　1、投诉

　　装修业主对装修公司因装修质量纠纷，可以向有关部门进行投诉。

　　2、调解部受理

　　相关部门会对装修纠纷进行调解，如果协商不好，再进行下一步。

　　3、分析原因

　　根据合同，了解纠纷责任归属，然后进行相关处理。

　　4、进一步调解

　　纠纷了解清楚后，相关部门对结果进行调解，如果双方达成协议，进行维修或返工;如果未达成协议或不履行协议，那需要申请仲裁或向法院起诉。

　　关于投诉装修公司找哪个部门及装修纠纷处理流程就介绍到这里了，相信大家看完之后都有了一定的了解，希望对大家有所帮助，如果您想了解更多相关知识，可以关注我们哦，后续小编将为大家呈现更多精彩的内容。

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