专访凯歌建筑装饰:以人为本,做口碑工程

发布时间:2018-05-09 14:50:25   浏览量:6837

马云曾说过,赚钱有三种人,一种是生意人,一种是商人,一种是企业家。生意人以钱为本,一切赚钱的事都做;商人有所为有所不为,有些事做,有些事不做;企业家为社会创造价值,改变社会的风气。

而近期采访到的凯歌建筑装饰工程有限公司姜总,小编想归到第三类。姜总给小编的第一印象是淡泊名利,他说,一个人赚多少钱并不重要,重要的是一个人对社会的价值,做企业亦是如此。不得不说,有这样的经营意识,难怪公司口碑杠杠的!

问:首先请您给我们众易居装修网的用户介绍一下咱们公司,让大家对公司有个全面的认识。

凯歌装饰】公司名叫凯歌建筑装饰工程有限公司,以家装、工装为主,在经营中一直严格坚持“零返修、零投诉、零违规操作”原则,深度剖析现代人群的生活需求和审美趋向,并配合专业的研发、设计、施工、主材、配饰及售后服务,形成一套一体化全价值链服务体系,超前的设计构思、合理的预算报价、精良的施工工艺、优质的全程服务,真诚地为每一位客户量身定制舒适、优雅的居家生活。

问:每个公司都有自己的企业文化或者经营的过人之处,那么贵公司的秘诀或者是优势是什么呢?

凯歌装饰】我们的经营秘诀在于做到三点:①工程质量保障。我们设计师及项目经理与客户都是一对一服务,每个工序到节点验收时项目经理及质检、客户、设计师到现场统一验收签字。②装修设计与材料环保。我们一直都希望给业主提供好的生活方式,比如在设计上更环保、更节能、更贴近自然,一定要回归本质,进而提高客户的满意度。③把握业主心理需求。业主挑剔这事是常有的,每个业主的要求和问题都不一样,用真诚的心去分析他的要求并给他合适的建议,设计前跟业主要有密切的沟通,所设计出来的方案才会使业主满意。


问:怎么看待未来家装市场行业?

凯歌装饰】我认为,目前装修市场的混乱,让很多装修公司都迷茫,装修行业的未来在哪里?这是值得每一个装企人思考的问题。未来的装修,一定是以业主为中心,那些以个人利益为中心的小公司则被淘汰。现在全民已经开始关注生存环境,未来的装修必定更加环保,所用的材料必定更环保,而标准化的施工和完善的售后服务则带给业主更多的安全感。所以说,装修公司应该从现在起做好口碑,才能长期生存下去。


问:对于现在在装修的业主或者即将要装修的业主有什么建议呢?

凯歌装饰】要打造温馨舒适的家,关键在于业主擦亮眼睛。在这样一个讲究经济利益的社会,本人不建议找熟人装修,大部分人因熟人装修最终搞得不欢而散。

熟人装修的弊端在于:①口头协议,没有正规合同难诉讼:找熟人多半是出于对熟人的信任,觉得熟人不会算计自己,于是不签定正规合同,殊不知口头协议不具有法律效力,如果出现大的装修质量问题将无法保障自己的利益。②人工费低廉,却不断追加装修费:熟人的报价总是比正规的装修公司低得多,可是熟人也要生存,不可能为了人情赔本,熟人装修一般是先付一部分款进料装修,根据工程不断进展,再分阶段付款。这样做有一个很大的弊端,就是追加,更改的装修费无法控制,消费者往往多花很多钱,还不好意思说。③质量打包票施工技术不过关:熟人介绍的施工人员一般没经过正规装修公司的培训,施工技术不规范,他们的施工质量就很难达到正规的标准,特别是隐蔽工程,如果施工不规范,很可能造成安全事故。④承诺售后服务却碍于面子没保障:装修公司一般都是会有保修售后服务,或承诺几年保修,或承诺终身保修。但是找熟人装修,本来也说好出了质量问题一定帮忙解决,但是由于没立下售后合同,常常又会碍于熟人的面子,出了问题也不好意思去找熟人解决,实际上就跟没有保修期一样。


问:和众易居装修网合作这么久,您有什么体会?

凯歌装饰】和众易居合作这么久,一直都很愉快,不论对装修公司还是对业主都宣传到位,认真负责,这样大大提升了我们的签单率,希望众易居发展越来越好!